Häufig gestellte Fragen zu eZug

Auf dieser Seite findest du die Antworten zu häufig gestellten Fragen rund um die Smart-Government-Lösung eZug. Navigiere dich ganz einfach durch die verschiedenen Kategorien.

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FAQ

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Was passiert, wenn ich ein neues Smartphone bekomme?

Speichere alle Dokumente der eZug-App auf einen Speicherort ausserhalb deines alten Smartphones. Installiere auf dem neuen Smartphone die eZug-App und melde dich mit deinen ZUGLOGIN-Angaben an. Nun kannst du die eZug-Dienstleistungen wieder wie gewohnt nutzen. Alle bereits bezogenen Dokumente werden aber nicht übernommen, aber diese hast du ja vorher gesichert.

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